Vagy ne is vedd fel ha hív. A futár nem nagyon fog keresgetni. 2xer megpróbálják kézbesíteni utánna vissza viszik az emag-nak. 11. 12:52 Hasznos számodra ez a válasz? 8/8 A kérdező kommentje: Koszi a tippet, végül sikeresen lemondtam, a telefonszámlám bánta persze. Kosziiiiii mentek a zoldek Kapcsolódó kérdések:
Amennyiben a Segítség menüpontban nem találtad meg az információt, amit kerestél, esetleg észrevételed, javaslatod vagy panaszod van, itt megtalálod elérhetőségeinket. Ügyfélszolgálat Termék visszaküldése Termék javítása Marketplace Sajtó Corporate Ajándékutalvány Miben segíthetünk? Nem találtad meg a Gyakran ismételt kérdések között a keresett információt? Szeretnéd ellenőrizni vagy módosítani rendelésed? Vagy csak tanácsra van szükséged egy termékkel kapcsolatban? Semmi gond! Ügyfélszolgálatunk felvilágosítást nyújt a cégünkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármilyen kérdés esetén. Számlakérelem: eMAG á ltal forgalmazott term é k eset é n jelentkezz be eMAG-os fi ó kodba, majd l é pj a " R endel é sek " men ü be é s v á laszd ki a vonatkoz ó rendel é st. Itt kattints a " A rendelés részletei " gombra, majd mentsd le a sz á ml á t sz á m í t ó g épedre. Marketplace partnertől rendelt termék esetén kérjük fordulj közvetlenül az eladóhoz: Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: Kapcsolatfelvételi űrlap Telefonos ügyfélszolgálat: +36-1-885-5500 H-P: 8:00 – 20:00 Sz-V: 9:00-17:00 Panaszod van?
Amennyiben a határidő lejártát követően nyújtod be vonatkozó igényét, úgy áruvisszaküldési igényedet nem áll módunkban teljesíteni. A visszaküldés 3 egyszerű lépésben: 1. A folyamat elindításához töltsd ki az itt található űrlapot. 2. Az űrlap elküldését követően e-mailben értesítünk a további lépésekkel kapcsolatosan. A visszaküldeni kívánt terméket a futárcég várhatóan 5 munkanapon belül átveszi az általad megadott címen. 3. Kérjük a termék dobozán feltétlenül tüntesd fel a csomag visszaküldési számát (RMA számát), melyet a tőlünk kapott visszaigazoló e-mailben találsz meg. Bővebb információt a 30 napos áruvisszaküldési jog szolgálatatásunkról itt találsz. A termék javítása a " Háztól házig garancia " szolgáltatás keretén belül történik, mely a vásárló számára díjmentes, és minden – a Dante International Kft. által kiadott kiterjesztett garancia tanúsítvánnyal rendelkező – termékre vonatkozik. A szolgáltatás keretén belül a meghibásodott, garanciális termékért házhoz megyünk, azt megjavítjuk, majd a javítás után visszavisszük a tulajdonosnak.
Az oda-vissza szállítás, valamint a termék biztosítása a szállítás alatt a tulajdonos számára ingyenes. A szolgáltatás az alább részletezett módon működik: 1. Töltsd ki az itt található űrlapot a folyamat elindításához. 2. A futár átveszi a meghibásodott terméket várhatóan 5 munkanapon belül. A termék dobozán feltétlenül tüntesd fel az űrlap elküldését követően kapott visszaigazoló e-mailben található RMA számot. 3. A termék javítás utáni visszaküldése futárszolgálattal történik, ami a tulajdonos számára szintén díjmentes. A javítás ideje alatt e-mailben vagy SMS-ben értesítjük a termék állapotáról. Az eMAG Marketplace partnerei által forgalmazott termékek garanciális javítása az adott partner feladata. A garanciális javításra vonatkozó feltételeket megtalálod minden partner saját adatlapján. Itt megtalálod az eMAG Marketplace összes partnerét. Az eMAG Marketplace azon partnereinket tömöríti, akik az eMAG oldalán jelenítik meg termékeiket. A Marketplace eladók termékeinek köszönhetően az eMAG oldalát böngésző vásárlók lényegesen nagyobb termékkínálatból válogathatnak.